Garantie à vie sans souci
Lorsqu'il est question de garanties, nous ne pensons pas en termes d’années, mais en termes de vie. Avec une garantie à vie sans souci, vous êtes couvert pour aussi longtemps que vous possédez vos fenêtres en PVC. Notre garantie à vie offre la couverture suivante à l'acheteur original:
| PVC | Quincaillerie | Verre | |
|---|---|---|---|
| Collection Vintage | À vie | À vie | À vie |
| Collection Premium | À vie | À vie | À vie |
| Collection Prestige | À vie | À vie | À vie |
| Série V | À vie | 5 ans | 5 ans |
| PVC/Aluminum | Peinture | Quincaillerie | Verre |
|---|---|---|---|
| 20 ans | 10 ans | À vie limitée | 15 ans |
| Bois | Quincaillerie | Verre |
|---|---|---|
| 5 ans | À vie limitée | 15 ans |
En plus de notre garantie à vie complète sur les pièces, ALLSCO vous offre une garantie complète d'un an qui couvre la main d'œuvre générale et tous les composantes non couverts par notre garantie à vie. Les remplacements de Thermos dans un produit non fabriqué par ALLSCO ne seront garantis qu'un an.
SOINS DE PRODUITS
Avec des soins appropriés, votre achat peut durer toute une vie. Pour nettoyer la partie en PVC ou en aluminium de votre fenêtre ou porte, utilisez une solution détergente douce non abrasive avec un chiffon humide. De temps en temps, il y aura une marque têtue sur le PVC. Dans de tels cas, les nettoyants comme VIM ou Fantastic sont recommandés. Pour assurer le bon fonctionnement de vos fenêtres et de vos portes, pulvérisez du lubrifiant à base de silicone transparent sur tous les composantes mobiles chaque année.
NETTOYAGE SPÉCIAL DU VERRE
Le verre peut être nettoyé avec n'importe quel nettoyant commercial pour vitres, ou du vinaigre et de l'eau ou de l'ammoniaque et de l'eau. N'utilisez en aucun cas une lame en plastique ou en métal ou tout autre objet pointu sur la surface du verre. Ceci entraînera des dommages et, dans certains cas, annulera la garantie du revêtement LowE.
LIMITATIONS
ALLSCO offre une garantie vaste et complète, cependant, il existe certaines limitations et conditions. Pour une liste complète des conditions, s'il vous plaît vous référer à notre brochure de garantie. Notez également que les informations de garantie énumérées ci-dessus sont relatives à nos produits actuels. Pour des informations détaillées sur la garantie de votre produit spécifique précédemment acheté, veuillez contacter notre service à la clientèle.
Voir le feuillet de garantie pour plus de renseignements.
MANUEL DE GARANTIE ET D’ENTRETIEN ALLSCO
Lisez le Manuel de garantie et d’entretien Allsco, qui décrit les conditions générales de la garantie ALLSCO, y compris la procédure d’entretien de vos portes et fenêtres ALLSCO.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
Pour faire une demande de service ou une réclamation en vertu de votre garantie, nous vous demandons de compléter notre Formulaire de demande de service à clientèle.
Si vous recherchez une pièce spécifique, veuillez consulter notre catalogue de pièces pour trouver le numéro de référence.
Lorsqu'il est question de garanties, nous ne pensons pas en termes d’années, mais en termes de vie. Avec une garantie à vie sans souci, vous êtes couvert pour aussi longtemps que vous possédez vos fenêtres en PVC.